Mascote Tia Irannice tia irannice

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Política de Privacidade

Última atualização: 24 de outubro de 2026

A Tia Irannice é uma cozinha caseira e o tratamento de dados aqui é do tamanho do negócio: simples e direto. Esta página conta o que a gente recebe quando você pede, pra que usa, com quem divide e o que você pode fazer a respeito.

Quais dados a gente recebe

No cardápio do site (tiairannice.com/cardapio): quando você fecha um pedido, o nome, o telefone com DDD, se é entrega ou retirada, o endereço (CEP, bairro, rua, número e complemento), os pratos, as observações que você escrever, se quer talheres e a forma de pagamento. Não precisa criar conta nem senha.

No WhatsApp: o que você mesmo manda, como nome, endereço de entrega e o pedido.

Sem você digitar nada: o pedido feito pelo site leva junto de onde você veio (o link ou o anúncio em que clicou e o site de onde chegou) e o modelo do seu navegador. O seu endereço de IP só serve pra barrar quem manda pedido em excesso, e a gente não grava ele junto do pedido.

Na busca de bairro da página inicial: o CEP que você digita, mesmo sem fazer pedido. Ele vai para o nosso servidor, que consulta o CEP e devolve só o bairro e a cidade. A gente não liga esse CEP a você nem a nenhum pedido.

Na lista VIP (tiairannice.com/lista-vip, a página de aviso da inauguração): o e-mail, se você quiser deixar um, que é opcional. A página também leva a origem do link ou do anúncio em que você clicou. Quando você toca no botão do WhatsApp, a gente só conta o toque e a origem, sem saber quem tocou; a conversa que você mandar vira dado do WhatsApp (veja No WhatsApp acima).

Como os dados são usados

Pra fazer a entrega do seu pedido, falar com você sobre ele, confirmar o pagamento e devolver o valor quando for o caso. A gente também olha os números do negócio, como de onde vêm os pedidos, quais pratos saem mais e quanto custa trazer um cliente novo, pra saber o que vale a pena. Quando a Tia anuncia, os dados do pedido ajudam a medir o anúncio (veja Anúncios no Instagram e no Facebook). O seu telefone não entra em lista de propaganda e a gente não manda propaganda pra você. O e-mail da lista VIP só serve pra avisar da inauguração da loja.

Aviso de cookies

Alguns segundos depois que você abre o site ou o cardápio, aparece um aviso pedindo o seu aceite para os cookies de medição: os do Google Analytics e os do Pixel da Meta. Enquanto você não aceita, ou se recusar, nenhum dos dois grava cookie no seu aparelho, o Pixel nem é carregado e a compra do seu pedido não é enviada à Meta. Recusar não muda nada para fazer um pedido.

A sua escolha fica guardada no seu aparelho por 12 meses. Pra mudar de ideia, aperte o botão abaixo ou limpe os dados do site no navegador. Se você aceitou e depois recusa, os cookies que já tinham sido gravados são apagados.

Medição de audiência

O site usa o Google Analytics para saber quantas pessoas visitam e quais páginas procuram. Se você aceitar o aviso de cookies, esse serviço usa cookies e pode coletar dados como página vista e tipo de aparelho, sem identificar você pessoalmente. Antes do aceite, ou se você recusar, ele não grava cookies no seu aparelho; o Google ainda pode receber o aviso de que uma página foi aberta, sem cookie e sem saber quem é você. Você também pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador.

Anúncios no Instagram e no Facebook

Quando a Tia anuncia no Instagram e no Facebook, o site usa o Pixel da Meta (a empresa dessas redes) pra saber se um anúncio trouxe pedido. Com o Pixel ligado (só depois do seu aceite no aviso de cookies), o seu navegador avisa a Meta quando você abre uma página ou um prato, coloca algo no carrinho, começa a finalizar e conclui a compra, com o valor e os pratos. Na página da lista VIP, o navegador também avisa a Meta quando você toca no botão do WhatsApp ou deixa o e-mail, sem mandar o e-mail nem o que você escreveu. Como acontece com qualquer recurso carregado de outro endereço, a Meta também recebe o seu IP e o modelo do navegador, e guarda um cookie dela. Se o Pixel estiver desligado, ou se você não aceitou o aviso de cookies, o site não carrega nada da Meta e nada disso acontece.

Quando um pedido feito pelo site é pago e você tinha aceitado o aviso de cookies, o nosso sistema também avisa a Meta da compra, direto do servidor (a chamada Conversions API). Sem o seu aceite, esse aviso não é enviado. Nesse aviso vão o valor, o código dos pratos, o seu telefone, primeiro nome, último nome e cidade já convertidos em um código (um hash) antes de sair daqui, os códigos de cookie do anúncio e o modelo do navegador. Não vão o seu endereço completo nem as observações do pedido. A Meta usa isso pra ligar a compra ao anúncio que você viu e trata esses dados pela política dela, em facebook.com/privacy/policy.

Se você não quer participar, é só recusar no aviso de cookies (ou mudar a sua escolha pelo botão da seção Aviso de cookies). Dá pra bloquear cookies e rastreadores no navegador, e também ajustar as preferências de anúncios na sua conta do Instagram ou do Facebook.

O que fica guardado no seu aparelho

O site e o cardápio guardam algumas coisas no próprio navegador, só no seu aparelho:

Se você aceitar o aviso de cookies, o Google Analytics e, se ligado, a Meta guardam cookies deles. Pra apagar tudo isso, limpe os dados do site nas configurações do navegador.

Com quem os dados passam

Só com quem precisa pro pedido chegar até você, ser pago ou o site funcionar:

Cloudflare, Google e Meta mantêm servidores fora do Brasil, então seus dados podem ser tratados lá.

Quanto tempo a gente guarda

O e-mail da lista VIP fica guardado até a gente avisar da inauguração, ou até você pedir pra sair da lista (é só chamar no WhatsApp da loja). O histórico de pedidos fica guardado enquanto for útil pra atender você (repetir um pedido, resolver uma reclamação, devolver um valor) e enquanto a lei pedir, como nos registros fiscais. A origem do pedido apaga junto com ele. No seu aparelho, a origem some sozinha em 30 dias.

Segurança

O painel onde a gente vê os pedidos só abre com login da equipe, as conexões do site são criptografadas (https) e o banco de pedidos tem cópia de segurança. Nenhum sistema é 100% seguro: se acontecer algo que afete os seus dados, a gente avisa você.

A gente não vende dados

Nunca. Os dados só vão pra quem aparece na lista acima, pra cumprir o que você pediu ou pra medir um anúncio.

Seus direitos (LGPD)

Pela Lei 13.709/2018, você pode pedir a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização ou exclusão dos seus dados, e a portabilidade do que for necessário. Basta chamar no WhatsApp da loja, (86) 99835-9148; a gente confere que é você, pelo telefone do pedido, antes de mexer. Se achar que algo não foi resolvido, você também pode reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Mudanças nesta política

Se algo importante mudar, como começar a usar outro serviço de anúncio, esta página é atualizada e a data lá em cima muda.

Fale com a gente

Dúvidas sobre esta política: WhatsApp (86) 99835-9148 · R. Coração de Maria, 6954 - Gurupi, Teresina - PI. CNPJ: [CNPJ].